Palautusohje

Useiden peruuntuneiden tapahtumien vuoksi palautusten käsittely on ruuhkautunut. Tästä johtuen palautusten käsittelyyn saattaa mennä jopa 30 päivää.

Ohjeet Ticketmasterista lipun ostaneille:

Mikäli haluat rahat takaisin, lipunhinta palautetaan Ticketmasterin toimesta lipunostajalle.

Pyydämme täyttämään alla olevan lomakkeen palautusta varten 15.5.2021 (Ysäribileet) mennessä.

Palautuslomake suomeksi: https://1u.fi/8tlYV

Palautuslomake englanniksi: https://1u.fi/qEfVl

Useiden peruuntuneiden tapahtumien vuoksi palautusten käsittelymme on ruuhkautunut. Tästä johtuen palautusten käsittelyyn saattaa mennä jopa 30 päivää.

LIPPUJEN PALAUTUSOHJE:

•    Mikäli olet ostanut liput Ticketmasterin verkkokaupasta käyttäen luottokorttia, PayPal-tiliä tai Klarna-maksutapaa, palautetaan lipun hinta käyttämällesi maksutavalle.

•    Mikäli liput on maksettu verkkopankin kautta, Ticketmaster Suomen laskulla, Ticketmasterin lahjakortilla tai ostettu lippukaupasta pyydämme täyttämään lomakkeelle tilinumeron lippujen hinnan palautusta varten.

Palautus koskee aina koko tilausta ja kaikkia tilauksen lippuja.

Tilaisuuden siirtyessä palautetaan vain lipun hinta, palautus ei koske Ticketmasterin käsittely- tai toimitustapakuluja eikä tilausmaksua.

Lipun hinta palautetaan aina lipun alkuperäiselle ostajalle.

Huomioithan, että tämän poikkeuksellisen tilanteen johdosta asiakaspalvelumme on erittäin ruuhkautunut. Suosittelemme seuraamaan verkkosivuiltamme ajankohtaisia tietoja peruuntuneista ja siirtyneistä tapahtumista www.ticketmaster.fi/tapahtumat

Mikäli sinulla on kysyttävää, löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin täältä:

https://help.ticketmaster.fi/hc/fi

Tapahtumajärjestäjä ja Ticketmaster Suomi pahoittelevat tästä aiheutuvaa harmia.

Ohjeet Liveton kautta lipun ostaneille:

Kaikki jo ostetut liput käyvät sellaisenaan tuleviin vastaaviin tapahtumiin, eikä toimenpiteitä tarvita niiden osalta.

Halutessasi voit palauttaa lipun ja saada rahat takaisin (Huom. lipunmyynnin toimituskuluja/palvelupalkkiota ei palauteta).

Tässä tapauksessa ole yhteydessä suoraan lipunmyynnin asiakaspalveluun:

Lallintalon ja Eura Eventsin sivustolta ostetut liput: Ota yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@liveto.io ja kerro tilausnumerosi ja sähköposti, jolla lipputilaus on tehty.

Muutoin pätee samat ehdot kuin Ticketmasterin lippupalautuksissa.

Paikallismyyntipisteestä ostetut liput pitää palauttaa postitse osoitteeseen Eura Events c/o Turvakerroin Oy, Luvalahdentie 1, 27500 Kauttua. Liitä mukaan omat yhteystietosi pankkitietoineen. Palautukset tapahtuvat 30 vrk:n sisällä ja palautukset pitää tapahtua 15.5.2021 mennessä.
Postitus/käsittelykuluja ei palauteta.